LINE OF DESIGN

Políticas de Privacidad

1. Información general

La presente Política de Privacidad explica cómo Line of Design S.A.C. (en adelante “LOD”), con RUC 20602501711 y domicilio fiscal en Av. Jorge Chavez Esq. con Francisco de Zela Nro.00, Villa María del Triunfo, Lima – Perú, recolecta, utiliza, almacena y (bajo ciertas condiciones) divulga su información personal.

Esta Política de Privacidad también explica las medidas que hemos tomado para proteger su información personal, así como las opciones que usted tiene respecto a la recopilación, uso y divulgación de la misma.

2. Navegación anónima

Puede visitar nuestro Sitio Web y navegar sin tener que proporcionar datos personales. Durante su visita al Sitio Web, usted permanecerá en el anonimato y en ningún momento podremos identificarlo, a menos que tenga una cuenta en el Sitio Web e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.

3. Consentimiento y base legal

De conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su norma reglamentaria D.S. N° 003-2013-JUS, en los términos vigentes de ambas, desde el momento en que el Usuario y/o Visitante del Sitio Web haya declarado la aceptación expresa del tratamiento de sus datos personales mediante la confirmación o elección dispuesta para ello, usted autoriza de manera libre, informada, expresa e inequívoca a LOD a que todos los datos personales que facilite o que se faciliten a través de su ingreso al Sitio Web, el llenado de formularios contenidos en él, o por cualquier medio, sean recolectados y tratados por LOD.

Se pone en conocimiento de los Usuarios que los formularios mediante los cuales otorguen sus datos personales incluyen preguntas obligatorias y facultativas, las cuales podrán ser identificadas en cada formulario.

4. Datos que recopilamos

Nosotros recogeremos, almacenaremos y procesaremos sus datos para el procesamiento de su compra en nuestra Tienda Virtual y cualquier información posterior, así como para ofrecerle nuestros servicios. Podemos recopilar información personal que incluye, de manera enunciativa mas no limitativa:

Nombre y apellidos
Documento Nacional de Identidad (DNI)
Fecha de nacimiento
Dirección de correo electrónico
Dirección de entrega
Número de teléfono fijo
Número de teléfono celular
Recibo de algún servicio público (para validación)
Datos de pago
Detalles de tarjeta de pago (crédito o débito)

5. Finalidades del tratamiento

Los datos se mantendrán en el banco de datos personales de clientes de LOD mientras se consideren útiles para que LOD pueda prestar sus servicios, y hasta por un plazo de 10 (diez) años, específicamente para las siguientes finalidades:

Gestionar el proceso de compra en la Tienda Virtual.
Absolver las consultas que nos haga llegar.
Contactarle para fines comerciales y promocionales.
Envío de proformas y cotizaciones.
Gestión del envío de sus compras.
Realizar encuestas y/o estadísticas internas.
Enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios de LOD.

6. Datos de navegación e IP

Durante la navegación, podrán facilitarse datos como la dirección IP asignada por su proveedor de internet o determinados perfiles sociales asociados al Usuario.

De acuerdo con lo estipulado en el artículo 58° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el Usuario que autorice a LOD permitirá que esta remita información al titular de los datos personales sobre los productos o servicios que ofrece LOD, para lo cual se utilizará la vía postal, telefónica, correos electrónicos, medios electrónicos o cualquier otro medio de comunicación.

7. Cesión y transferencia de datos a nivel nacional

El Usuario autoriza a LOD para que realice, por sus propios medios, o comparta, ceda o transfiera sus datos personales a terceros nacionales, a fin de realizar actividades de telemarketing, mediante sistemas de llamado telefónico, envío de mensajes de texto a celular, correos electrónicos (individuales o masivos) o medios electrónicos, para promover productos; así como mantener actualizados los datos de los titulares, bajo la garantía de que LOD procurará que estos no se vean afectados por cualquier uso indebido.

Sus datos personales se transmitirán a nivel nacional a las siguientes empresas o encargados:

Intermediahost SAC (proveedor de hosting del Sitio Web).
Mensajería y/o courier: Olva Courier.
Personal logístico y administrativo de LOD.

8. Transferencia internacional de datos personales (email marketing)

LOD podrá realizar transferencias internacionales de sus datos personales, principalmente a Estados Unidos de América, a través de los proveedores de servicios de marketing por correo electrónico que contrate para la ejecución de sus campañas y la gestión de su lista de suscriptores.

Entre estos proveedores se incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

Proveedor	Servicio	País
Kit (anteriormente ConvertKit)	Plataforma de email marketing	Estados Unidos
Brevo (anteriormente Sendinblue)	Plataforma de email marketing	Estados Unidos

Estas transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas exigidas por la ley (cláusulas contractuales tipo, certificaciones Privacy Shield Framework aplicables, u otras medidas equivalentes), con el único fin de poder prestar los servicios de email marketing para LOD.

9. Uso de cookies

En nuestro Sitio Web utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de usuario y ofrecerle los mejores servicios. Si navega por nuestro Sitio Web, estará aceptando el uso de las cookies en las condiciones señaladas.

Las cookies que catalogamos como propias son imprescindibles para poder navegar con normalidad por nuestro sitio. No obstante, usted tiene la opción de deshabilitar y eliminar las cookies en su navegador. En caso de que bloquee las cookies en su navegador, puede seguir navegando por el Sitio Web, pero es posible que algunos servicios no estén disponibles y la experiencia de navegación puede verse limitada.

Las cookies se pueden utilizar para reconocer su dirección de protocolo de Internet (IP), lo que le ahorra tiempo mientras se encuentra en el Sitio Web o cuando quiere entrar a él. Sólo utilizamos cookies para su comodidad en el uso del Sitio Web (por ejemplo, para recordar quién es usted cuando desea modificar su cesta de la compra sin tener que volver a introducir su dirección de correo electrónico) y no para obtener o usar cualquier otra información sobre usted (por ejemplo, publicidad segmentada).

Su navegador puede ser configurado para no aceptar cookies, pero esto restringiría su uso del Sitio Web. Por favor, acepte nuestra garantía de que el uso de cookies no contiene datos de carácter personal o privado, y están libres de virus.

Si desea obtener más información acerca de las cookies, visite: http://www.allaboutcookies.org
Para obtener información sobre cómo eliminar cookies desde su navegador, visite: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html

10. Cookies de marketing específicas

A continuación se detallan las cookies de marketing que utilizamos:

Denominación	Tipo de Cookie	Titularidad	Tiempo	Finalidad
ads/ga-audiences	Píxel	Google	Sesión	Utilizada por Google AdWords para reconectar con visitantes que tienen posibilidades de convertirse en clientes, basándose en el comportamiento online del cliente a través de las webs.

11. Google Analytics

Este Sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al Sitio Web a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio.

La información que genera la cookie acerca de su uso del Sitio Web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores en Estados Unidos. Google usará esta información con el propósito de evaluar el uso del Sitio Web, recopilando informes de la actividad del sitio y prestando otros servicios relacionados con la actividad del mismo y el uso de Internet.

Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así lo requiera la ley, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.

Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto no podrá utilizar toda la funcionalidad de este Sitio Web. Mediante el uso de este Sitio Web, usted da su consentimiento al tratamiento de sus datos por Google en la forma y para las finalidades anteriormente indicadas.

12. Derechos del titular de los datos personales (ARCO)

Como titular de sus datos personales, el Usuario tiene los siguientes derechos (derechos ARCO) que puede ejercer ante LOD:

Derecho	Descripción
Acceso	Conocer sus datos personales en posesión de LOD.
Rectificación	Solicitar la corrección de sus datos si son inexactos o incompletos
Row #3 Content #1	Row #3 Content #2

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud escrita al correo electrónico: [correo de LOD para protección de datos] o mediante comunicación escrita dirigida al domicilio de LOD indicado en el punto 1 de esta política.

13. Seguridad de la información

El Usuario responde de la veracidad de los datos facilitados por él. Tenemos implementadas medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o ilegal, o la pérdida accidental, destrucción o daños a su información.

Cuando se recogen datos a través del Sitio Web, estos se almacenan en un servidor seguro. Utilizamos programas de protección en nuestros servidores. Cuando recopilamos información de tarjetas de pago, se utiliza el cifrado Secure Socket Layer (SSL) que codifica la información. Se recomienda encarecidamente no enviar todos los detalles de tarjetas de crédito o débito sin cifrar en las comunicaciones electrónicas con nosotros.

Mantenemos salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recogida, almacenamiento y divulgación de su información. Nuestros procedimientos de seguridad significan que en ocasiones podríamos solicitarle una prueba de identidad antes de revelar información personal.

Usted es responsable de proteger su contraseña y su computadora contra el acceso no autorizado.

14. Actualización de la presente política

LOD se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, conforme a los cambios en la legislación aplicable o en sus propios procesos internos. Cualquier cambio será publicado en este mismo Sitio Web, recomendándose al Usuario revisar periódicamente esta política.